Hoe je een offerte voor een website leest en vergelijkt

Een offerte voor een website is een inkoopdocument, geen technisch document. Wat je koopt valt uiteen in vier delen: de structuur, de templates, de bouw en de content. Wie ze niet scheidt, vergelijkt offertes die drie verschillende diensten onder hetzelfde woord aanbieden, en ontdekt het verschil pas bij de factuur.

Deze gids is geschreven vanaf de kant van de opdrachtgever. Hij behandelt waarvoor je werkelijk betaalt, hoe je drie totaal verschillende offertes vergelijkbaar maakt, hoe het project week na week verloopt, wat je eigen team moet leveren, wat het kost en wat je controleert voordat je de laatste factuur goedkeurt.

Technische kennis is niet nodig. De beslissingen waar een websiteproject op staat of valt zijn zakelijke beslissingen: welke pagina's er zijn, wie de teksten schrijft, wie goedkeurt en wat als klaar geldt.

Een website-offerte dekt vier verschillende dingen, en de meeste conflicten ontstaan doordat de koper alle vier veronderstelt terwijl de leverancier er twee heeft gecalculeerd. Ze scheiden maakt van een vaag bedrag iets onderhandelbaars. De vier zijn structuur, ontwerp, bouw en content, en alleen de eerste drie zitten meestal in de prijs.

Structuur is de paginalijst en hoe pagina's samenhangen. Het goedkoopst te wijzigen en het duurst om over te slaan, en daarom hoort het als benoemde oplevering in de offerte.

Ontwerp zijn de templates, niet de pagina's. Een site van 25 pagina's heeft meestal zes of zeven templates nodig, en de offerte hoort het aantal te noemen.

Bouw is templates omzetten in een werkende site binnen een contentsysteem dat je team echt kan bedienen.

Content zijn de teksten en beelden. Dit is de post die het vaakst uit offertes ontbreekt en die livegangen het meest vertraagt, omdat er input nodig is van mensen die aan het verkopen zijn.

Wat een afgeronde zakelijke site moet bevatten staat in onze gids over de bedrijfswebsite, inclusief de verplichte pagina's onder Europese regels.

De tabel hierboven bepaalt het budget nog voordat er over ontwerp wordt gesproken. De verkeerde route kiezen is de duurste fout in deze fase, en hij wordt bijna altijd gemaakt om een redelijk klinkende reden: de goedkoopste optie leek alles te dekken.

Een abonnement op een websitebouwer volstaat echt voor één pagina met een formulier, en voor een zzp'er met één dienst, zoals onze gids over een zzp website laten maken uitlegt. Het volstaat niet meer zodra er een tweede taal, een CRM-koppeling of een structuur nodig is die iemand anders dan de oprichter kan onderhouden. Een freelancer levert uitstekende prijs-kwaliteit als de briefing helder is en jij stuurt; het risico heet busfactor, want vakantie en ziekte worden jouw vertraging.

Een bureau kost meer omdat coördinatie in de prijs zit: iemand wiens taak het is ontwerp, bouw en tekst tegelijk in beweging te houden. Boven ongeveer tien pagina's loont dat, onder drie pagina's niet. Zit je nog in de keuze, dan behandelt onze gids over het kiezen van een webbureau de selectie zelf.

Drie offertes voor hetzelfde project verschillen routinematig een factor vier, en het verschil is bijna nooit kwaliteit. Het is scope, opgeschreven op verschillende detailniveaus. Een vergelijkbare offerte noemt dezelfde acht dingen, en laat een leverancier ze weg, vraag er dan naar vóór je bedragen vergelijkt, niet erna.

Vraag elke offerte te benoemen: het aantal pagina's en het aantal templates; wie de teksten schrijft en hoeveel correctierondes zijn inbegrepen; welke koppelingen in scope zitten, stuk voor stuk benoemd; of het contentsysteem inbegrepen is en wie je team traint; wat er met je bestaande URL's gebeurt; de doelen voor snelheid en toegankelijkheid; de livegangdatum en waar die van jouw kant van afhangt; en de begeleiding na livegang met prijs en reactietijd.

Twee van die acht verklaren de meeste overschrijdingen. Correctierondes, omdat «tot je tevreden bent» geen scope is en elke leverancier het anders leest. En content, omdat een offerte die erover zwijgt een site met blindtekst heeft gecalculeerd.

Zet de antwoorden in een tabel met één kolom per leverancier. De goedkoopste offerte blijkt meestal die met de meeste lege cellen.

Een bedrijfssite van tien tot dertig pagina's kost één tot drie weken bouw zodra de beslissingen genomen zijn, en de beslissingen duren langer dan de bouw. Het ritme hieronder beschrijft een goed geleid project; de stappen die van jou afhangen zijn gemarkeerd.

1. Kickoff en structuur. De paginalijst wordt afgestemd en vastgelegd. Jouw inbreng nodig.
2. Contentplan. Elke pagina krijgt een eigenaar en een datum. Jouw inbreng nodig.
3. Ontwerp van templates. Zes of zeven templates in plaats van 25 losse pagina's.
4. Bouw. Templates worden een werkende site, teksten gaan erin zodra ze binnenkomen.
5. Koppelingen en meting. Formulieren, CRM, statistieken, consent.
6. Revisieronde. Eén gebundelde wijzigingslijst, niet vijf mensen die apart mailen. Jouw inbreng nodig.
7. Controles voor livegang. Snelheid, toegankelijkheid, formulieren, redirects.
8. Livegang en overdracht. Training, documentatie, toegangsgegevens.

De stap die uitloopt is vrijwel altijd het contentplan. Kan je team geen schrijfdata toezeggen, koop de teksten dan bij de leverancier. Drie weken vertraging kost meer dan de teksten hadden gekost.

Leveranciers vragen deze zaken in week één en krijgen ze in week vijf, en daar verdwijnt de planning. Ze vooraf klaarleggen is de goedkoopste manier om een livegangdatum naar voren te halen, en niets ervan vraagt technische kennis.

Toegang. Inlog bij de domeinregistrar, huidige hosting, DNS-beheer en beheerdersrechten op statistieken en alle tools die gekoppeld worden. Uitzoeken wie het domein houdt is bij sommige bedrijven een project op zich.

Beslissingen. Wie keurt ontwerp goed, wie keurt tekst goed en wie hakt de knoop door. Eén naam per rol. Commissies zijn de reden dat projecten drie maanden duren.

Ruw materiaal. Bestaande cases, toestemming van klanten om ze te noemen, teamfoto's, certificeringen, juridische teksten.

Randvoorwaarden. Huisstijlrichtlijnen als die er zijn, verplichte juridische formuleringen en alles wat om compliance-redenen niet mag wijzigen.

Vervangt het project een bestaande site, voeg dan de URL-inventarisatie toe. Onze gids over website migratie legt uit wat er met je zoekverkeer gebeurt als adressen wijzigen en waarom het redirectplan in het contract hoort.

De prijs volgt het aantal pagina's, het aantal templates en de koppelingen, in die volgorde. Gepubliceerde prijzen geven een ijkpunt waartegen je een offerte kunt houden, en een leverancier die een afwijking daarvan niet kan uitleggen verdient een tweede vraag.

Onze prijzen beginnen bij €1.500 voor een landingspagina met twee tot drie dagen levertijd, €4.500 voor een bedrijfswebsite van 10 tot 30 pagina's in één tot drie weken en €9.000 voor een portaal vanaf 50 pagina's in één tot drie maanden. Cijfers geldig in augustus 2026.

Drie posten vallen buiten de meeste offertes en horen vanaf het begin in je budget. Tekstschrijven, als je team het niet doet. Fotografie, omdat stockbeelden van anonieme mensen in vergaderzalen de goedkoopste manier zijn om op iedereen te lijken. En het eerste jaar onderhoud, met updates, kleine wijzigingen en de beveiligingspatches die de site overeind houden.

De volledige uitsplitsing van waar het geld heen gaat staat in onze analyse van wat een website kost.

Vijf fouten verklaren de meeste ongelukkige projecten, en vier ervan worden beslist voordat er een regel code is geschreven. Elk is vroeg zichtbaar als je erop let, en elk is goedkoper te voorkomen dan achteraf uit te discussiëren.

Scope in bijvoeglijke naamwoorden. «Een moderne, professionele site» is geen scope. Aantallen pagina's, aantallen templates en benoemde koppelingen wel.

Geen enkele goedkeurder. Elke extra goedkeurder kost een revisieronde, en in revisierondes sneuvelen planningen.

Content als vanzelfsprekend aangenomen. De meest voorkomende enkele oorzaak van een late livegang, en hij komt altijd in week vier boven water.

De oude site vergeten. Wijzigen URL's zonder redirectplan, dan verdwijnt het zoekverkeer waarvoor je al betaald hebt op de dag van livegang. Volgens Google Search Central moeten de redirects bij een verhuizing met URL-wijzigingen minstens een jaar blijven staan.

Geen plan voor daarna. De leverancier vertrekt, niemand is eigenaar, en binnen een half jaar beschrijft de site een bedrijf dat zo niet meer bestaat. Een onderhoudsafspraak met reactietijd lost dat op en hoort in het oorspronkelijke budget.

Zes vragen, schriftelijk aan elke leverancier gesteld, maken van een stapel voorstellen een vergelijking. Stel ze ook als één leverancier je al bevalt, want de antwoorden vertellen hoe hij projecten leidt en niet hoe hij ze verkoopt.

1. Hoeveel pagina's en hoeveel templates zitten in deze prijs, en wat kost een zevende template?
2. Wie schrijft de teksten, en hoeveel correctierondes zijn inbegrepen?
3. Welke koppelingen vallen binnen de scope, stuk voor stuk benoemd?
4. Welke doelen zeg je toe voor snelheid en toegankelijkheid, gemeten op echte apparaten, en voldoet de site aan WCAG 2.1 niveau AA?
5. Wat gebeurt er met onze bestaande URL's, en krijgen we een redirectplan vóór livegang?
6. Wie begeleidt de site na livegang, tegen welke prijs, met welke reactietijd?

Bij vraag drie is het antwoord «dat regelen wij allemaal» degene om op door te vragen. Benoemde koppelingen zijn een scope, een belofte niet. Het document dat voorstellen om te beginnen vergelijkbaar maakt, levert onze gids voor het schrijven van een designbriefing.

Bij de oplevering heeft de opdrachtgever de meeste onderhandelingsruimte en gebruikt hij die het minst. Wat je toetst is niet of de site op de ontwerpen lijkt, maar of werkt waar je de komende drie jaar van afhankelijk bent. Doe deze controles zelf, op productie, voordat de laatste betaling vertrekt.

Verstuur elk formulier en bevestig dat het in de inbox en in het CRM aankomt, inclusief bevestigingsmail. Test de consentmelding in drie toestanden: accepteren, weigeren, intrekken. Controleer dat de statistieken een bezoek en een doel registreren. Open de homepage en één dienstenpagina op een telefoon via mobiele data, niet via de kantoor-wifi. Draai een publieke snelheidstest en vergelijk met de drempels op web.dev: 2,5 seconden voor Largest Contentful Paint, 200 milliseconden voor Interaction to Next Paint en 0,1 voor Cumulative Layout Shift, gemeten over 75 % van de echte weergaven.

Vraag daarna de bestanden op: toegang tot het contentsysteem voor twee mensen met naam, het redirectplan, de brontekst en de ontwerpbestanden waarvoor je hebt betaald. Die zijn van jou, en het moment om ze op te halen is vóór de eindfactuur, niet een jaar later bij een leverancierswissel.

Neem deze lijst over in je projecttool en geef elke regel een eigenaar. Invullen kost ongeveer een uur en haalt bij leveranciers het meeste giswerk weg.

Voordat je offertes aanvraagt

• Paginalijst afgestemd, met een globale tekstomvang per pagina.
• Eén persoon met naam voor ontwerpgoedkeuring, één voor tekstgoedkeuring.
• Toegang tot domein, hosting en DNS gevonden.
• Koppelingen bij naam opgesomd, niet per categorie.
• Bestaande URL's geëxporteerd als er al een site is.

In elke offerte

• Aantal pagina's en aantal templates.
• Verantwoordelijkheid voor teksten en aantal correctierondes.
• Benoemde koppelingen, contentsysteem en training.
• Doelen voor snelheid en toegankelijkheid.
• Redirectplan als URL's wijzigen.
• Begeleiding na livegang met prijs en reactietijd.

Vóór de eindfactuur

• Elk formulier getest tot inbox en CRM.
• Consent getest in accepteren, weigeren en intrekken.
• Statistieken registreren bezoeken en doelen op productie.
• Snelheid getoetst aan de gepubliceerde drempels op een echte telefoon.
• Toegang tot het contentsysteem overgedragen aan twee mensen met naam.
• Redirectplan, teksten en ontwerpbestanden geleverd.