Hoe je beoordeelt of je bedrijfswebsite nog voldoet

Een bedrijfswebsite is de site die een onderneming over zichzelf onderhoudt: wat ze doet, voor wie, wie erachter staat en hoe je in contact komt. Het is een langlevend bezit met veel ingangen, geen campagnepagina met één knop. Dat verschil bepaalt de structuur, het budget en de meeste discussies in het project.

Deze gids is geschreven voor wie de site laat maken, niet voor wie hem ontwerpt. Hij behandelt welke pagina's een zakelijke website nodig heeft, wat Europese regels er werkelijk van eisen, wat de site na livegang laat werken, en met welke publieke normen je je huidige site zelf toetst zonder iemand in te huren.

De voorbeelden uit designgalerijen zijn tien minuten inspiratie waard en verder weinig. Wat een bedrijfswebsite met aanvragen onderscheidt van een die er alleen modern uitziet, is saai en controleerbaar: de juiste pagina's bestaan, de verplichte zijn compleet, de pagina's laden snel genoeg op echte apparaten, en een bezoeker komt in twee klikken van de homepage naar een gesprek.

Een bedrijfswebsite toont het hele bedrijf in plaats van één aanbod. Hij heeft een menu, meerdere secties en meer dan één zinnige afsluiting: een aanvraag, een download, een sollicitatie, een persvraag. Bezoekers komen uit de zoekmachine, van een visitekaartje, uit een offerte en uit een campagne, en ieder van hen wil een andere pagina zien.

Dat is de praktische toets. Moet elke bezoeker op dezelfde knop eindigen, dan wil je een landingspagina. Moet de site beantwoorden wie je bent, wat je verkoopt, wie je al vertrouwt en waar je solliciteert, dan wil je een bedrijfswebsite. De meeste bedrijven hebben allebei nodig, en de twee verwarren is de meest voorkomende reden dat een project uit het budget loopt.

De Nederlandse markt gebruikt drie woorden voor hetzelfde: bedrijfswebsite, zakelijke website en corporate website. Bedoeld wordt steeds de permanente site van een onderneming, gebouwd om tegelijk door klanten, kandidaten, partners en journalisten gelezen te worden.

De tabel hierboven verdient twee keer lezen vóór het eerste bureaugesprek, want het antwoord verschuift de offerte met een orde van grootte. Tussen een eenvoudige presentatiesite en een bedrijfswebsite zit ruwweg een factor vijf aan werk, en een webshop legt betaling, btw en retouren bovenop alles wat een bedrijfswebsite toch al nodig heeft.

Twee fouten komen steeds terug. De eerste: een bedrijfswebsite kopen waar een landingspagina had volstaan, en maanden in een over-ons-sectie stoppen die niemand leest. De tweede is duurder: de goedkope presentatiesite kopen en een half jaar later ontdekken dat er geen plek is voor cases, vacatures of een tweede taal, waarna alles opnieuw wordt gebouwd.

Twijfel je tussen de eerste twee, dan werkt onze vergelijking van corporate website en landingspagina de keuze met cijfers uit. Staat de behoefte vast, dan zijn de volgende drie secties je programma van eisen.

De meeste middelgrote B2B-sites komen uit op tien tot twintig pagina's. Meer betekent meestal dat de structuur het werk doet van een filter dat nog niet bestaat; minder betekent meestal dat er iets ontbreekt waar kopers naar zoeken. De lijst hieronder is het werkbare minimum, en elke regel verdient zijn plek met een vraag die iemand echt stelt.

Homepage. Wat je doet, voor wie, en de twee of drie paden verder. Geen moodboard.

Eén pagina per dienst of productlijn. Losse pagina's scoren los en geven sales precies één link. Eén verzamelpagina voor alle diensten is de meest voorkomende reden dat een bedrijf nergens op gevonden wordt.

Branches of toepassingen waar het aanbod per segment verschilt. Dat maakt van een algemene belofte een herkenbaar probleem.

Over ons en team. In B2B is dit een controlepagina, geen ijdelheid. Kopers kijken wie erachter staat vóór het eerste gesprek.

Cases of referenties. Met naam waar de klant het toestaat, geanonimiseerd waar niet, met een resultaat dat je kunt onderbouwen.

Kennis of blog. Het deel dat zoekverkeer verdient en sales iets geeft om tussen afspraken te sturen.

Werken bij, als je aanneemt. In meerdere Europese markten trekt deze pagina meer verkeer dan de dienstenpagina's.

Contact, met formulier, telefoonnummer, postadres en de rechtsvorm.

Alles daarbuiten hoort er alleen bij als iemand de bezoeker kan benoemen die het nodig heeft. De paginaboom daarvoor is een aparte oefening, en onze gids over websitestructuur beschrijft hoe diep je hem nest.

Vier verplichtingen raken vrijwel elke bedrijfswebsite die zich op de Europese markt richt, en ze zijn het goedkoopste deel van het project en het gênantste als ze ontbreken. Geen ervan hangt af van de omvang van het bedrijf, geen is optioneel in B2B, en alle vier zijn van buitenaf zichtbaar. Een concurrent, een klant of een toezichthouder controleert ze in minder dan een minuut, en daarom horen ze in de opleverpunten en niet op een lijstje voor later.

De wettelijke bedrijfsgegevens met identiteit, adres, contactgegevens en KvK-nummer volgen uit de Europese richtlijn elektronische handel, in Nederland vastgelegd in artikel 3:15d van het Burgerlijk Wetboek. De privacyverklaring die uitlegt wat je verzamelt, waarom, op welke grondslag en hoe lang volgt uit de AVG, artikelen 12 tot en met 14. De toestemming vóór niet-noodzakelijke cookies volgt uit artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, dat de Europese ePrivacy-regel uitvoert, en is de reden dat de meet-tag pas na de klik mag afgaan. En de toegankelijkheid is de jongste van de vier: sinds 28 juni 2025 geldt de Europese richtlijn voor de gedekte diensten, en een na die datum herbouwde site telt als nieuw.

Volgens de Europese tekst is de technische norm EN 301 549, voor webinhoud gelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. Wie eronder valt en wat in de toegankelijkheidsverklaring hoort, staat in onze gids over toegankelijkheid.

Zodra de pagina's er staan en het juridische deel compleet is, bepalen drie dingen of er aanvragen komen in plaats van complimenten. Ze zijn weinig spectaculair, geen ervan is een visuele stijl, en alle drie hebben elke ontwerptrend van het afgelopen decennium overleefd.

Een bezoeker ziet in één scherm wat je doet. Niet de categorie, het concrete ding. Bedrijven verliezen meer aanvragen aan een abstracte kop dan aan een lelijke.

Het bewijs staat naast de bewering, niet in een aparte sectie. Een dienstenpagina die een resultaat noemt en de klant toont die het haalde, verslaat dezelfde pagina met een testimonialcarrousel drie schermen lager.

Het pad naar een gesprek is vanaf elk punt twee klikken. Een formulier in de footer is geen pad. Elke dienstenpagina heeft een eigen afsluiting nodig, passend bij de fase: een belafspraak voor wie al besloten heeft, een document voor wie nog vergelijkt.

De rest komt na die drie. Onze aantekeningen over de elementen van een corporate homepage gaan een niveau dieper op het eerste scherm.

Je hebt geen bureau nodig om te weten waar je site vandaag staat. Vier controles kosten een middag, elke controle heeft een gepubliceerde drempel van een normalisatie-instituut of van Google, en elke levert een getal in plaats van een mening. Dat telt in een inkoopgesprek: over smaak valt te twisten, over een meting die iedereen een uur later herhaalt niet.

Snelheid op echte apparaten. Core Web Vitals worden gemeten op werkelijke bezoeken en beoordeeld over minstens 75 % van de paginaweergaven. De gepubliceerde drempels zijn 2,5 seconden voor Largest Contentful Paint, 200 milliseconden voor Interaction to Next Paint en 0,1 voor Cumulative Layout Shift, gedocumenteerd op web.dev.

Toegankelijkheid. Test de homepage en één dienstenpagina met een browsertool tegen WCAG 2.1 niveau AA. Toetsenbordnavigatie, contrast en formulierlabels vangen het meeste af voordat een specialist nodig is.

Veilig en mobiel. Elke URL hoort via HTTPS te laden en de site hoort de mobiele controle te doorstaan. Beide zijn al jaren basis en gratis te verifiëren.

Machineleesbare identiteit. Organization-markup met naam, logo, adres en contactgegevens helpt zoekmachines de site aan het bedrijf te koppelen. Eén ontwikkeluur, en een van de weinige gestructureerde gegevens die elke bedrijfswebsite zou moeten dragen.

Zakt juist de snelheid, dan beschrijft onze gids over laadtijd wat je als eerste aanpakt.

De faalpatronen herhalen zich over bedrijfsgroottes en branches heen, en ze gaan zelden over ontwerp. Elk ervan is van buitenaf zichtbaar, dus ook voor concurrenten, en elk is goedkoper te voorkomen tijdens het project dan een jaar later te herstellen. Vijf komen in vrijwel elke audit terug.

Eén dienstenpagina in plaats van vijf. De site scoort nergens op omdat geen pagina over iets specifieks gaat, en sales heeft geen link om te sturen.

Cases zonder toestemming of zonder resultaat. Of er staan geen cijfers in, of de pagina verschijnt nooit omdat juridische zaken te laat is gevraagd. Toestemming vraag je tijdens het project, niet erna.

Content die in het openbaar veroudert. Een teampagina met mensen die allang weg zijn, een nieuwssectie waarvan het laatste bericht twee jaar oud is, een jaartal in de footer dat is blijven staan. Elk detail kost geloofwaardigheid bij iemand die nagaat of je nog bestaat.

Niemand verantwoordelijk na livegang. De site gaat live, het bureau vertrekt, en niemand heeft de taak hem bij te houden. Daarvoor bestaat een onderhoudsafspraak, en die hoort vanaf het begin in het budget.

Een tweede taal er later aan geplakt. Dat is een structurele beslissing, geen vertaalklus. Bestaat de kans, beslis dan de URL-structuur vóór livegang, zoals onze gids over meertalige websites uitlegt.

De prijs volgt de omvang, en de omvang volgt de paginalijst uit de vorige sectie. Daarom is de paginalijst de eerste oplevering van een serieus project en zijn de wireframes de tweede. Elke offerte die vóór die lijst ontstaat is een schatting, en het gat tussen schatting en factuur is waar de meeste discussies tussen klant en bureau beginnen.

Onze gepubliceerde prijzen beginnen bij €1.500 voor een landingspagina met twee tot drie dagen levertijd, €4.500 voor een bedrijfswebsite van 10 tot 30 pagina's in één tot drie weken en €9.000 voor een portaal vanaf 50 pagina's in één tot drie maanden. Cijfers geldig in augustus 2026. Een bestaande site van gelijke omvang herbouwen valt in dezelfde marge, met inventarisatie en redirects erbovenop.

Drie posten ontbreken in de meeste budgetten en komen later als factuur terug. Content: iemand moet de dienstenpagina's schrijven, en staat die persoon niet in de offerte, dan ben jij het. Fotografie: stockbeelden van anonieme mensen in vergaderzalen zijn de goedkoopste manier om op iedereen te lijken. En het eerste jaar onderhoud.

De verrassing in de planning is de bouw evenmin, het zijn de beslissingen. Een paginalijst goedkeuren, afspreken wat een case mag zeggen en juridische teksten laten tekenen kosten kalenderweken die geen ontwikkelaar inkort.

Zes vragen scheiden een vergelijkbare offerte van een onvergelijkbare. Stel ze schriftelijk, stel alle aanbieders dezelfde zes, en lees de antwoorden naast elkaar in plaats van na elkaar. De helft van wat offertes onvergelijkbaar maakt, is dat elk bureau een iets andere vraag beantwoordt.

1. Welke pagina's vallen precies binnen de scope, en wat gebeurt er bij een zevende dienstenpagina?
2. Wie schrijft de content, en hoeveel correctierondes zijn inbegrepen?
3. Voldoet de site aan WCAG 2.1 AA, en leveren jullie een toegankelijkheidsverklaring?
4. Welke Core Web Vitals-doelen zeggen jullie toe op de hoofdtemplates, gemeten op echte apparaten?
5. Wat gebeurt er met onze bestaande URL's, en komt er een redirectplan?
6. Wie onderhoudt de site na livegang, tegen welke prijs, met welke reactietijd?

De antwoorden zeggen meer dan het portfolio. Een bureau dat niet kan vertellen wat er met je URL's gebeurt, heeft niet nagedacht over het deel van het project dat je zoekverkeer draagt; onze gids over website migratie legt uit waarom dat antwoord zwaarder weegt dan de ontwerpen.

Zit je nog eerder in het proces, dan levert onze gids voor het schrijven van een designbriefing het document dat offertes überhaupt vergelijkbaar maakt.

Loop deze lijst langs je huidige site voordat je iemand brieft. Elke regel is een ja of een nee, de nee's worden de scope van je volgende project, en de hele oefening kost ongeveer twee uur met een laptop en een browser. Neem de uitkomst mee naar het eerste bureaugesprek en het gesprek begint een niveau dieper dan gebruikelijk.

Content en structuur

• Eén pagina per dienst of productlijn, elk met een eigen afsluiting.
• Over ons, team en minstens drie controleerbare referenties.
• Werken-bij-pagina als je aanneemt, bijgewerkt in het laatste kwartaal.
• Contactpagina met formulier, telefoon, postadres en rechtsvorm.
• Niets op de site beschrijft een bedrijf dat zo niet meer bestaat.

Juridisch

• Bedrijfsgegevens met rechtsvorm, adres, KvK- en btw-nummer, vanaf elke pagina gelinkt.
• Privacyverklaring over gegevens, doelen, grondslag en bewaartermijnen.
• Cookiemelding die niet-noodzakelijke cookies blokkeert tot toestemming en echt weigeren toelaat.
• Toegankelijkheidsverklaring waar de Europese richtlijn je dienst dekt.

Techniek

• LCP onder 2,5 seconden, INP onder 200 milliseconden, CLS onder 0,1 op de hoofdtemplates.
• WCAG 2.1 AA gehaald op homepage en één dienstenpagina.
• HTTPS overal, mobiele controle doorstaan.
• Organization-markup met naam, logo, adres en contactgegevens.

Na livegang

• Eén persoon met naam verantwoordelijk voor content.
• Een onderhoudsafspraak met reactietijd.
• Meting en consent aantoonbaar samen getest, niet tegen elkaar in.