Firmenwebsite: Anleitung für Aufbau, Pflichten und Budget

Eine Firmenwebsite ist der Auftritt, den ein Unternehmen über sich selbst betreibt: was es tut, für wen, wer dahintersteht und wie man in Kontakt kommt. Sie ist ein langlebiges Gut mit vielen Einstiegen, keine Kampagnenseite mit einem Knopf. Dieser Unterschied entscheidet über Struktur, Budget und die meisten Diskussionen im Projekt.

Dieser Leitfaden richtet sich an die Person, die den Auftrag vergibt, nicht an die, die gestaltet. Er behandelt, welche Seiten auf eine Unternehmenswebsite gehören, was das europäische Recht davon verlangt, was den Auftritt nach dem Start wirksam macht und womit Sie Ihre heutige Website selbst prüfen können.

Die Beispiele aus Design-Galerien sind zehn Minuten Inspiration wert und nicht mehr. Was eine Firmenwebsite mit Anfragen von einer bloß zeitgemäßen unterscheidet, ist unspektakulär und nachprüfbar: die richtigen Seiten existieren, die Pflichtseiten sind vollständig, die Seiten laden auf echten Geräten schnell genug, und ein Besucher kommt in zwei Klicks von der Startseite ins Gespräch.

Eine Firmenwebsite zeigt das ganze Unternehmen statt eines einzelnen Angebots. Sie hat ein Menü, mehrere Bereiche und mehr als einen sinnvollen Abschluss: eine Anfrage, einen Download, eine Bewerbung, eine Presseanfrage. Besucher kommen aus der Suche, von einer Visitenkarte, aus einem Angebotsdokument und aus einer Kampagne, und jeder von ihnen will eine andere Seite sehen.

Das ist der praktische Test. Soll jeder Besucher auf demselben Knopf landen, brauchen Sie eine Landingpage. Muss der Auftritt beantworten, wer Sie sind, was Sie verkaufen, wer Ihnen bereits vertraut und wo man sich bewirbt, brauchen Sie eine Firmenwebsite. Die meisten Unternehmen brauchen beides, und die Verwechslung der beiden ist der häufigste Grund für Budgetüberschreitungen.

Der deutsche Markt kennt drei Wörter für dieselbe Sache: Firmenwebsite, Unternehmenswebsite und Corporate Website. Gemeint ist immer der dauerhafte Auftritt eines Unternehmens, der Kunden, Bewerber, Partner und Journalisten gleichzeitig bedienen muss.

Die Tabelle oben lohnt zwei Durchgänge vor dem ersten Agenturgespräch, weil die Antwort das Angebot um eine Größenordnung verschiebt. Zwischen einer Visitenkarten-Website und einer Firmenwebsite liegt etwa der Faktor fünf im Aufwand, und ein Shop legt Zahlung, Steuer und Retouren auf alles obendrauf, was eine Firmenwebsite ohnehin braucht.

Zwei Fehler wiederholen sich. Der erste: eine Firmenwebsite kaufen, wo eine Landingpage gereicht hätte, und Monate in einen Über-uns-Bereich stecken, den niemand liest. Der zweite ist teurer: den günstigen Onepager kaufen und ein halbes Jahr später feststellen, dass Referenzen, Stellenanzeigen und die zweite Sprache nirgends hinpassen, worauf alles neu gebaut wird.

Wenn Sie beim ersten Paar unsicher sind, arbeitet unser Vergleich von Firmenwebsite und Landingpage die Entscheidung mit Zahlen durch. Steht der Bedarf fest, sind die nächsten drei Abschnitte Ihr Lastenheft.

Die meisten mittelständischen B2B-Auftritte kommen mit zehn bis zwanzig Seiten aus. Mehr bedeutet meistens, dass die Struktur die Arbeit eines Filters übernimmt, den es noch nicht gibt; weniger bedeutet meistens, dass etwas fehlt, wonach Käufer suchen. Die folgende Liste ist das Arbeitsminimum, und jede Zeile verdient ihren Platz durch eine Frage, die Besucher wirklich stellen.

Startseite. Was Sie tun, für wen, und die zwei bis drei Wege weiter. Kein Moodboard.

Je eine Seite pro Leistung. Eigene Seiten ranken eigenständig und geben dem Vertrieb genau einen Link. Eine Sammelseite für alle Leistungen ist der häufigste Grund, warum ein Unternehmen für nichts rankt.

Branchen oder Anwendungsfälle, wo sich das Angebot je Segment ändert. Daraus wird aus einem allgemeinen Versprechen ein wiedererkennbares Problem.

Über uns und Team. Im B2B ist das eine Prüfseite, keine Eitelkeit. Käufer sehen vor dem ersten Termin nach, wer hinter dem Unternehmen steht.

Referenzen oder Fallstudien. Namentlich, wo der Kunde es erlaubt, anonymisiert, wo nicht, mit einem Ergebnis, das Sie belegen können.

Wissen oder Blog. Der Teil, der Suchverkehr verdient und dem Vertrieb zwischen Terminen etwas zum Senden gibt.

Karriere, wenn Sie einstellen. In mehreren europäischen Märkten hat diese Seite mehr Verkehr als die Leistungsseiten.

Kontakt, mit Formular, Telefonnummer, Anschrift und der juristischen Person.

Alles darüber hinaus gehört nur dann dazu, wenn jemand den Besucher benennen kann, der es braucht. Der Seitenbaum dafür ist eine eigene Übung, und unser Leitfaden zur Website-Struktur beschreibt, wie tief er verschachtelt sein darf.

Vier Pflichten treffen praktisch jede Unternehmenswebsite, die den europäischen Markt anspricht, und sie sind der billigste Teil des Projekts und der peinlichste, wenn er fehlt. Keine davon hängt an der Unternehmensgröße, keine ist im B2B optional, und alle vier sind von außen sichtbar. Ein Wettbewerber, ein Kunde oder eine Behörde prüft sie in unter einer Minute, weshalb sie in die Abnahmekriterien gehören und nicht auf eine Liste für später.

Das Impressum mit Identität, Anschrift, Vertretung und Registereintrag steht in Deutschland seit Mai 2024 im Digitale-Dienste-Gesetz, das das Telemediengesetz abgelöst hat; europäisch stammt die Pflicht aus der E-Commerce-Richtlinie. Die Datenschutzerklärung folgt aus der DSGVO, Artikel 12 bis 14. Die Einwilligung vor nicht notwendigen Cookies steht in §25 TDDDG, das die ePrivacy-Regel umsetzt, und ist der Grund, warum das Analyse-Tag erst nach dem Klick feuern darf. Und die Barrierefreiheit ist die jüngste der vier: seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für die erfassten Dienstleistungen, und ein nach diesem Datum neu gebauter Auftritt zählt als neu, nicht als Bestand.

Laut der europäischen Rechtsgrundlage ist der technische Maßstab EN 301 549, für Webinhalte gleichbedeutend mit WCAG 2.1 Stufe AA. Wer betroffen ist und was in die Erklärung zur Barrierefreiheit gehört, steht in unserem Leitfaden zur Barrierefreiheit.

Wenn die Seiten stehen und die Pflichtteile vollständig sind, entscheiden drei Dinge darüber, ob Anfragen kommen statt Komplimente. Sie sind unspektakulär, keines davon ist ein visueller Stil, und alle drei haben jeden Designtrend des letzten Jahrzehnts überlebt.

Ein Besucher erkennt in einem Bildschirm, was Sie tun. Nicht die Kategorie, die konkrete Sache. Unternehmen verlieren mehr Anfragen an eine abstrakte Überschrift als an eine hässliche.

Der Beleg steht neben der Behauptung, nicht in einem eigenen Bereich. Eine Leistungsseite, die ein Ergebnis nennt und den Kunden zeigt, schlägt dieselbe Seite mit einem Testimonial-Karussell drei Bildschirme weiter unten.

Der Weg ins Gespräch ist von überall zwei Klicks weit. Ein Formular im Fußbereich ist kein Weg. Jede Leistungsseite braucht ihren eigenen Abschluss, und der Abschluss soll zur Phase passen: ein Termin für den entschiedenen Käufer, ein Dokument für den vergleichenden.

Alles Weitere sitzt hinter diesen dreien. Unsere Notizen zu den Elementen einer Corporate-Startseite gehen speziell beim ersten Bildschirm eine Ebene tiefer.

Sie brauchen keine Agentur, um herauszufinden, wo Ihr Auftritt heute steht. Vier Prüfungen dauern einen Nachmittag, jede hat einen veröffentlichten Schwellenwert von einem Normungsgremium oder von Google, und jede liefert eine Zahl statt einer Meinung. Das zählt im Einkaufsgespräch: über Geschmack lässt sich streiten, über eine Messung, die jeder eine Stunde später wiederholen kann, nicht.

Geschwindigkeit auf echten Geräten. Core Web Vitals werden an tatsächlichen Aufrufen gemessen, bewertet wird bei mindestens 75 % der Seitenaufrufe. Die veröffentlichten Schwellen liegen bei 2,5 Sekunden für Largest Contentful Paint, 200 Millisekunden für Interaction to Next Paint und 0,1 für Cumulative Layout Shift, dokumentiert auf web.dev.

Barrierefreiheit. Prüfen Sie Startseite und eine Leistungsseite mit einem Browser-Werkzeug gegen WCAG 2.1 Stufe AA. Tastaturbedienung, Kontraste und Formularbeschriftungen fangen das meiste ab, bevor Spezialisten nötig werden.

Sicher und mobil. Jede URL sollte über HTTPS laden, und der Auftritt sollte die Mobilprüfung bestehen. Beides ist seit Jahren Grundlage und kostenlos zu verifizieren.

Maschinenlesbare Identität. Organization-Auszeichnung mit Name, Logo, Anschrift und Kontakt hilft Suchmaschinen, den Auftritt dem Unternehmen zuzuordnen. Eine Entwicklerstunde, und eines der wenigen strukturierten Daten, die jede Firmenwebsite tragen sollte.

Fällt ausgerechnet die Geschwindigkeit durch, beschreibt unser Leitfaden zur Ladezeit, was zuerst zu tun ist.

Die Fehlermuster wiederholen sich über Unternehmensgrößen und Branchen hinweg, und sie haben selten mit Gestaltung zu tun. Jedes davon ist von außen sichtbar, also auch für Wettbewerber, und jedes ist während des Projekts billiger zu verhindern als ein Jahr später zu reparieren. Fünf tauchen in fast jeder Prüfung auf.

Eine Leistungsseite statt fünf. Der Auftritt rankt für nichts, weil keine Seite von etwas Bestimmtem handelt, und der Vertrieb hat keinen Link zum Senden.

Referenzen ohne Freigabe oder ohne Ergebnis. Entweder stehen keine Zahlen darin, oder die Seite erscheint nie, weil die Rechtsabteilung zu spät gefragt wurde. Freigaben holt man während des Projekts ein, nicht danach.

Inhalte, die öffentlich altern. Eine Teamseite mit Menschen, die längst weg sind, eine Newsrubrik, deren letzter Eintrag zwei Jahre alt ist, eine Jahreszahl im Fußbereich, die stehen geblieben ist. Jedes davon kostet Glaubwürdigkeit bei jemandem, der prüft, ob es Sie noch gibt.

Niemand ist nach dem Start zuständig. Der Auftritt geht online, die Agentur geht, und niemand hat die Aufgabe, ihn zu pflegen. Dafür gibt es einen Wartungsvertrag, und der gehört von Anfang an ins Budget.

Die zweite Sprache wird nachträglich angeschraubt. Das ist eine strukturelle Entscheidung, keine Übersetzungsaufgabe. Besteht die Möglichkeit, entscheiden Sie die URL-Struktur vor dem Start, wie unser Leitfaden zu mehrsprachigen Websites beschreibt.

Der Preis folgt dem Umfang, und der Umfang folgt der Seitenliste aus dem vorigen Abschnitt. Deshalb ist die Seitenliste das erste Ergebnis eines ernsthaften Projekts und das Wireframe das zweite. Jedes Angebot, das vor dieser Liste entsteht, ist eine Schätzung, und der Abstand zwischen Schätzung und Rechnung ist die häufigste Ursache für Streit zwischen Kunde und Agentur.

Unsere veröffentlichten Preise beginnen bei €1.500 für eine Landingpage mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit, €4.500 für eine Unternehmenswebsite mit 10 bis 30 Seiten in ein bis drei Wochen und €9.000 für ein Portal ab 50 Seiten in ein bis drei Monaten. Stand August 2026. Der Neubau eines bestehenden Auftritts derselben Größe liegt im selben Rahmen, mit Inventur und Weiterleitungen obendrauf.

Drei Posten fehlen in den meisten Budgets und werden später zur Rechnung. Inhalte: jemand muss die Leistungsseiten schreiben, und steht diese Person nicht im Angebot, sind Sie es. Fotografie: Stockbilder anonymer Menschen in Besprechungsräumen sind der billigste Weg, wie alle anderen auszusehen. Und das erste Jahr Wartung.

Die Überraschung im Zeitplan ist nicht der Bau, es sind die Entscheidungen. Eine Seitenliste freizugeben, zu klären, was eine Fallstudie sagen darf, und Rechtstexte abzuzeichnen kostet Kalenderwochen, die kein Entwickler verkürzt.

Sechs Fragen trennen ein vergleichbares Angebot von einem unvergleichbaren. Stellen Sie sie schriftlich, stellen Sie allen Anbietern dieselben sechs, und lesen Sie die Antworten nebeneinander statt nacheinander. Die Hälfte dessen, was Angebote unvergleichbar macht, ist, dass jede Agentur eine leicht andere Frage beantwortet.

1. Welche Seiten sind genau im Umfang, und was passiert bei einer siebten Leistungsseite?
2. Wer schreibt die Inhalte, und wie viele Korrekturschleifen sind enthalten?
3. Erfüllt der Auftritt WCAG 2.1 AA, und liefern Sie eine Erklärung zur Barrierefreiheit?
4. Welche Core-Web-Vitals-Ziele sagen Sie für die Haupttemplates zu, gemessen an echten Geräten?
5. Was passiert mit unseren bestehenden URLs, und gibt es einen Weiterleitungsplan?
6. Wer pflegt den Auftritt nach dem Start, zu welchem Preis, mit welcher Reaktionszeit?

Die Antworten sagen mehr als das Portfolio. Eine Agentur, die nicht sagen kann, was mit Ihren URLs passiert, hat den Teil des Projekts nicht bedacht, der Ihren Suchverkehr trägt; unser Leitfaden zur Website-Migration erklärt, warum diese Antwort schwerer wiegt als die Entwürfe.

Stehen Sie noch früher im Prozess, liefert unser Leitfaden zum Website-Briefing das Dokument, das Angebote überhaupt erst vergleichbar macht.

Gehen Sie die Liste an Ihrem heutigen Auftritt durch, bevor Sie jemanden briefen. Jede Zeile ist ein Ja oder ein Nein, die Neins werden der Umfang Ihres nächsten Projekts, und die ganze Übung dauert etwa zwei Stunden mit Laptop und Browser. Bringen Sie das Ergebnis ins erste Agenturgespräch mit, und das Gespräch beginnt eine Ebene tiefer als sonst.

Inhalt und Struktur

• Je eine Seite pro Leistung, jede mit eigenem Abschluss.
• Über uns, Team und mindestens drei überprüfbare Referenzen.
• Karriereseite, wenn Sie einstellen, im letzten Quartal aktualisiert.
• Kontaktseite mit Formular, Telefon, Anschrift und juristischer Person.
• Nichts auf dem Auftritt beschreibt ein Unternehmen, das es so nicht mehr gibt.

Recht

• Impressum mit Firma, Anschrift, Register und USt-IdNr., von jeder Seite verlinkt.
• Datenschutzerklärung zu Daten, Zwecken, Rechtsgrundlage und Speicherdauer.
• Cookie-Banner, das nicht notwendige Cookies bis zur Einwilligung blockiert und echte Ablehnung bietet.
• Erklärung zur Barrierefreiheit, wo das BFSG Ihre Dienstleistung erfasst.

Technik

• LCP unter 2,5 Sekunden, INP unter 200 Millisekunden, CLS unter 0,1 auf den Haupttemplates.
• WCAG 2.1 AA bestanden auf Startseite und einer Leistungsseite.
• HTTPS überall, Mobilprüfung bestanden.
• Organization-Auszeichnung mit Name, Logo, Anschrift und Kontakt.

Nach dem Start

• Eine namentlich zuständige Person für Inhalte.
• Ein Wartungsvertrag mit Reaktionszeit.
• Messung und Einwilligung nachweislich zusammen geprüft, nicht gegeneinander.