404 vealehekylje disaini ideed, mis hoiavad kulastajaid teie saidil

Siin on statistika, mis peaks teid muretsema panema: 74% kasutajatest, kes taabuvad 404 vealehekyljele, lahkuvad ega tule kunagi tagasi. See on kolm neljast potentsiaalsest kliendist lahkunud -- mitte selleeparast, et teie toode oli vale voi hind kole, vaid selleeparast, et nad maandusid katkenud lingile ja naagid genereeritud 'Lehte ei leitud' teadet, mis ei andnud neile yhegi poojuse jaaamises.

Teie 404 vealehekylje disain on uks koige eiratumaid konversiooni voimalusi igal veebisaidil. Enamik ettevotteid kulutab naadalaid oma kodulehe viimistlemiseks, obsesseerub kangelasjaotiste ja tegevusele kutsumise nupu vaaride yle, siis ignoreerib taelikult lehte, mida kulastajad naavad, kui midagi laab valesti. Ja asjad laavad valesti sagedamini, kui arvate -- aegunud jaarklaasid, valesti kirjutatud URL-id, kustutatud sisu, ymberstruktureeritud saidistruktuurid. Iga selline stsenaarium saadab kulastaja otse teie 404 lehele.

Olen veebisaite ehitanud yle viie aasta, ja voib kinnitada kogemusest: erinevus vaikimisi serveri vealehekylje ja hoolikalt kujundatud kohandatud 404 lehekylje vahel on sageli erinevus kaotatud kulastaja ja uue kliendi vahel. Vaatame, kuidas panna see leht teie eest toolotama, mitte teie vastu.

Raagigem esmalt numbritest. Mitme UX-uuringu andmetel jouuab ligikaudu 46% 404 lehekylje kulastajaid sinna otselingide kaudu -- e-kirjad, jaarklaasid, jagatud URL-id voi lihtsalt tyypograafilised vead. Need ei ole juhuslikud kulastajad. Need on inimesed, kes pyyydsid aktiivselt teie sisu jouuda. Neil oli kavatsus. Nad olid huvitatud. Ja teie 404 leht on ainus asi, mis seisab selle huvi ja poorkamise vahel.

Haasti kujundatud kohandatud 404 lehekylje voib poikemaarasid vahendada ligikaudu 12%, Cludo uuringuandmete kohaselt vealehekylje optimeerimise kohta. See ei pruugi toosiselt kosta, kuni teete arvutuse oma igakuise liiklusega. Kui 2000 kulastajat tabab teie 404 lehte iga kuu ja taastute 12% neist, on see 240 lisaks kaasatud seanssi -- seansid, mis voivad viia konversioonide, registreerumiste voi myyyuikideni.

Kuid mojju ullatub kaugemale toorandmetest. Genereeritud 404 leht saadab ylestaahtamatussonumi: 'Me ei hooli teie kogemusest siin.' Kohandatud leht utleb vastupidist. See annab kulastajatele teada, et olete mooldelnud iga kontaktipunkti, et teie braand poorab tahelepanu detailidele, ja et isegi kui midagi laab katki, olete neil selja taga.

On ka SEO aspekt, mida kaasitame hiljem yksikasalikult. Google on oelda, et 404 vead iseenesest ei kahjusta otseselt edetabeleid, kuid kasutajakaitsemine, mida need kaivitavad -- korgeed poikemaarad, lyhikesed seansside kestused, tagasipoodmine otsingutulemusse -- teeb seda absoluutselt. Teie 404 leht on ohutusvaork teie kogu saidi kasutajakogemuse moodikute jaoks.

Igal tooghusal 404 vealehekylje disainil on mootmed koige olulistest elementidest. Jaatke moni neist valja ja jaatate taastamise potentsiaali lauale.

Selge, inimlik selgitus

Kulastaja peab kohe moistelma, mis juhtus. Jaatke tehniline zargoon valja. 'Viga 404: Noouditud ressurssi ei saanud sellel serveril asuda' ei tahenda enamikule inimestele midagi. Proovige selle asemel midagi sellist nagu 'Seda lehekylge ei eksisteeri enam' voi 'Tundub, et see link on katkenud.' Otsene, lihtne keel. Teil on ehk kaks sekundit enne, kui keegi otsustab tagasi nuppu vajutada, nii et selgus voidiab nutikuse iga kord.

Silmapaistev navigatsioon turvalisuse juurde

Koige tahtsam element igal 404 lehel on selge tee edasi. Minimaalselt vajate silmapaistvat linki tagasi kodulehele. Kuid parimad 404 lehekyljed laavad kaugemale -- need sisaldavad saidi peamist navigatsiooni, mootmed populaarseid lehekulgi voi kategooria otseteid. Mooelge sellest kui paasteoperatsioonist. Teie kulastaja on eksinud; teie too on anda neile kaart.

Otsinguriba

See on sisumahukatele saitidele moottaldamaatuna. Kui keegi otsis konkreetset artiklit, toodet voi ressurssi ja URL katkes, laseb otsinguriba neil seda ise leida. AddSearch'i analyysis 404 lehekylje parimatest praktikatest naaitab, et saidid, mis lisavad oma 404 lehekyljele otsinguifunktsionaalsuse, naavad markimisvaarselt korgeid taastamismaarasid, kuna kasutajad saavad ise soovitud sisu juurde jouuda.

Braandi jarjepidavus

Teie 404 leht peaks naama ja tunduma nagu ylejaaanud teie sait. Sama paas, sama jalus, sama vaarvpalett, sama tyypograafia. Kui kasutajad maanduvad lehele, mis naab taelikult erinevalt sellest, mida nad sirvivad on olnud, loob see jarsku lahknevuse, mis voiymendab vea frustratsiooni. Braandi jarjepidavuse hoidmine kinnitab kulastajatele, et nad on ikkagi oiges kohas -- lihtsalt valel lehekuljel.

Isikupaara puudutus

Siin on teil loominguline vabadus. Vaimukas lause, kohandatud illustratsioon, ootamatu animatsioon -- need vaaiksed puudutused muudavad vea frustratsioonist yhenduse hetkeks. Kuid isikupaaara peab toetama funktsionaalseid elemente, mitte neid asendama. Koige naljakam 404 leht maailmas on ikkagi ebaonnestunud, kui see ei aita kulastajatel leida seda, mida nad vajasid.

Pohimotteid arutamine on kasulik, kuid nende naageminen toimimas on parem. Siin on kaubamaargi d, kes on muutnud oma 404 lehekyljed toelikeks UX esiletostudeks.

Pixar -- emotsionaalne jutustamine

Pixar kasutab oma 404 lehel filmide tegelasi -- hiljuti esitleti muret 'Inside Out' filmist, kes utles kulastajatele, et ei tasu muretseda. See on taelikult baarandile kohane, kohe maaonastav, ja muudab negatiivse hetke sooja interaktsiooniks. Leht sisaldab ikkagi selgeid navigatsioonivalikuid, kuid emotsionaalne konks paneb kulastajad naeratama tagasinupu vajutamise asemel.

Amazon -- Amazoni koerad

Amazoni 404 leht esitleb fotosid tootajate koertest. See on lihtne, ootamatu ja loob emotsionaalse yhenduse, millel ei ole midagi pistmist ostlemisega -- mis on tapselt see, miks see toolotab. Selleks ajaks, kui olete lopetanud Rufuse nimeline kuldne retriiver vaatamast, olete unustanud, et olite arritunud, ja kodulehe link on otse seal ootamas.

GitHub -- interaktiivne parallaks

GitHub'i 404 leht kasutab interaktiivset parallaksi illustratsiooni kosmosestseenist, mis reageerib teie hiire liikumistele. Arendajakesksele sihtryhmaale on see laadi tehniline mangulisus taepiuslik. See demonstreerib oskusi, meeldib sihtdemograafiale ja kinnitab vaikselt GitHub'i identiteeti platvormina, kus toimub loov tehniline too.

Starbucks -- baarandile tapiuslik huumor

Starbucks naitab pilti aaderdunud kohvitopsist peidetud hooljumissonumiga: 'Java nice day!' Kohvipunn maandub nende sihtryhma jaoks taepiuslikult, ja aaderdunud kohvi visuaal kommunikeerib 'midagi laaks valesti' ilma uhe selgitusreata. See on masterclass braandivara kasutamises veaolekute kommunikeerimiseks.

Steve Madden -- kaubanduse taastamine

Selle asemel, et lihtsalt vigateadet naata, kuvab Steve Madden'i 404 leht nende enim myyyuitud tooteid filtreerimisvalikutega. See on nutikas ymberpoorak: kulastaja tuli midagi osta, konkreetne leht oli katkenud, nii et 404 leht utleb 'Sa saad ikkagi osta.' See lahenemine kaasitab otseselt kasutaja algset kavatsust ja voib taastada markimisvaarse tulu, mis muidu oleks kaotatud.

Mailchimp -- illustreeritud tegelane

Mailchimp paigutab oma 404 lehele kaest joonistatud illustratsiooni eeslist, kes otsib puuduvat lehte. See on omapaarane, baarandile kohane (Mailchimp on alati olnud kaldu mangulise illustratsiooni poole), ja humaniseerib vea. Koos selge navigatsiooni ja otsingufunktsiooniga tasakaalustab see isikupaara ja kasulikkust taepiuslikult.

Huumor 404 lehel on kaheteraline moooog. Hasti tehtuna leevendab see frustratsiooni ja muudab teie braandi meeldejaaavaks. Halvasti tehtuna tundub see allasurunud -- nagu teie ettevote peab katkenud lehte naljakaks, mitte millenagi, mida tasub parandata.

Siin on minu rusikareegel parast aastaid UX/UI disainitood: huumor peaks probleemi tunnistama, mitte minimeerima. 'Noo, see on piinlik' toolotab, kuna see naitab eneseteadlikkust. 'Oops!' yksinda tundub hoolimatu, nagu te ei voota kasutaja kogemust toosiselt.

Tooonisuunised, mis toolotavad

• Tunnistage viga otseselt. Aarge teeske, et midagi ei juhtunud. Kasutaja teab, et midagi laaks valesti.
• Hoidke see lyhikesena. Uks rida huumorit on piisav. Kaks on piirimaapeal. Kolm ja proovite liiga kova.
• Yhitage oma braandi haaalgega. Advokaadibyroo 404 leht ei tohiks lugeda nagu meem. Maangufirma oma ei tohiks lugeda nagu juriidiline teade.
• Aarge kunagi syyudistage kasutajat. 'Te kirjutasite vale URL' on tehniliselt taapne ja absoluutselt vale lahenemine. Kujundage seda alati oma probleemina, mida lahendada.
• Testige paarisat kasutajatega. See, mis on teie arendusmeeskonnale naljakas, voib olla teie tegelikele klientidele segadust tekitav. Laske seda vaadata inimestel vaalkjaspool ettevottet enne avalikustamist.

Koige ohutum lahenemine? Juhtida kasulikkusega, lisada isikupaara kihina peale. Veenduge, et leht toolotab taepiuslikult taastamistoolina esmalt, siis raputage sinna sisse voongi.

Mooned braaondid laavad kaugemale staatilisest disainist ja ehitavad oma 404 lehekyljele toelikult interaktiivseid kogemusi. Siin on koht, kus vealehekyljed muutuvad meeldejaaavaks hetkedeks.

Klassikaline naaide on Space Invaders-stiilis maang, mida mooned hosting-ettevotted oma 404 lehtedel sisaldavad. Kasutajad voivad sona otseses motes maangida retroarkaad maangu, samal ajal kui nad mooeldlevad, kuhu edasi minna. See on roomulaadav, ootamatu ja loob positiivsed assotsieerumised braaondiga isegi negatiivse kogemuse ajal.

Teised interaktiivsed lahenemised, mis toolotavad hasti:

• Animeeritud illustratsioonid, mis reageerivad kursori liikumisele voi kerimisele, nagu GitHub'i parallaksi taahetaevastik
• Mini-mootmistused voi moistmaatused, mis preemiavad kasutajat populaarse sisu ymber juhtimisega
• CSS-pohised animatsioonid, mis toovad tegelased voi objektid ellu ilma raske JavaScriptita
• Peidetud elemendi interaktsioonid -- varjatud elemendid, mida kasutajad saavad lehel ringi klopsates avastada

Kuid on oluline erand: interaktiivsus ei tohi takistada navigatsiooni. Olen nainud 404 lehekylgi, kus maang voi animatsioon on nii silmapaistev, et kasutajad ei leia tegelikke linke saidi juurde tagasi. See on kreatiivusena maskeeritud UX ebaonnestumist.

Parimad interaktiivsed 404 lehekyljed jaargavad kihistatud lahenemist. Funktsionaalsed elemendid -- navigatsioon, otsing, populaarsed lingid -- on kohe nahtavad ja juurdepaasetavad. Interaktiivne element on boonus, mis preemiab kasutajaid, kes valivad sellega suhtlemise, mitte takistus neile, kes lihtsalt soovivad oma sisu leida ja edasi liikuda.

E-kaubanduse saitide jaoks ei ole 404 leht ainult UX probleem -- see on tuluproblem. Kui toote link katki laab (ja e-kaubanduses laavad toote URL-id pidevalt katki hooajaliste kaupade, lopetatud toodete ja kataloogi ymberstruktureerimise tottu), on iga kulastaja, kes poorkab, potentsiaalne myyyy kaotatud.

Panused on reaalsed: uuringud naitavad, et 74% veebiostlejatest loobuvad oma seansist taelikult parast 404 veaga kohtumist. Saidil, mis teeb kuus 100 000 eurot kaibemust, voib isegi vaaikne protsent liiklusest katkenud toote linkidele jouudes tolendusdaa tuhandeid kaotatud myyyuiklardes.

Toode-esmane 404 disain

Eespool mainitud Steve Madden'i lahenemine on siin kuldstandard. Selle asemel, et geneeritud veateadet naata, naiata kulastajale tooteid, mida ta tegelikult soovib:

• Enim myyyuitud tooted -- korgekindlusega soovitused, mis meeldivad laiale sihtryhmaale
• Kategooria-spetsiifilised soovitused -- kui katkenud URL sisaldab kategooria raame (naaiteks /shoes/running-sneakers), kasutage seda konteksti asjakohaste toodete naaitamiseks
• Hiljuti vaadatud kaubad -- kui kulastajal on sirvimisajalugu, isikuparastage 404 leht kaupadega, mille vastu nad on juba huvi naitanud
• Aktiivsed kampaaniad -- myyyy baner voi allahindluse kood voib muuta pettumusest ostu motivatsiooni

Otsing autotaitmisega

E-kaubanduse jaoks ei piisa baasotsingust. Lisage automaatne taaitmine toote pisipiltidega, nii et kulastajad naavad vastavaid kaupu kirjutamise ajal. See vahendab hordumist 'ma ei leia seda, mida tahtsin' ja 'oh, siin see on' peaaegu nullini.

Koigi selle taga olev pohimote on lihtne: yhitage taastamismehhanism kasutaja kavatsusega. Keegi, kes ostleb kingi, ei soovi lugeda teie ajaveebi ega teada saada teie ettevotte kohta. Nad soovivad kingi. Andke neile kingi.

On pusiv myyt, et 404 vead kahjustavad otseselt teie Google edetabeleid. Laasigem seda umber: Google on selgesostiselt oelda, et 404 staatuskoodid iseenesest ei kahjusta teie saiti. Igal veebisaidil on mookmed 404-d, ja see on taelikult normaalne.

Mis teid kahjustab, on see, mis juhtub parast 404-d. Kui kasutajad poorkavad jaarekindlalt tagasi Google'i otsingutulemusse parast teie vealehtede tabamist, annab see Google'ile marku, et teie sait ei paku head kogemust. Ja see kaitumissignaal mojutab absoluutselt edetabeleid.

Tehnilised noouded

Siin on tehniline kontrollniimekiri oige rakendusega 404 lehekylje jaoks:

• Tagastage oige 404 HTTP staatuskood. See kolab ileselgeselt, kuid olen nainud lugematuid saite, kus kohandatud 404 lehekyljed tagastavad 200 staatuskoodi (tuntud kui 'soft 404'). Google karistab seda, kuna naab vaalja, nagu pyyyaksite vealehekyljed indekseerida paarisena sisuna.
• Aarge suunake koiki 404-sid kodulehele ymber. Teine levinud viga. Blanket ymberjuhtimise seadmine utleb otsingumootoritele, et iga katkenud URL viib tegelikult teie kodulehele, mis loob indekseerimisseginaduse ja lahjendab teie lingi omakapitali.
• Seadistage jaarelevalve Google Search Console'is. Kaatmise aruanne naitab taepiuslikult, millised URL-id tagastavad 404 vigu. Vaadake seda igakuiselt laabi ja parandage voi suunake ymber need, millel on sissetulevad lingid voi markimisvaarne liiklus.
• Kasutage 301 ymberjuhtimisi teisaldatud sisu jaoks. Kui leht teisaldati, mitte ei kustutatud, seadistage alalisymberjuhtimine uuele URL-ile. Naitake 404 lehte ainult siis, kui sisu toeelikult enam ei eksisteeri.
• Lisage kanooniline tag. Teie kohandatud 404 lehemallil ei tohiks olla kanoniikaalne URL, mis viitab iseendale, kuna see voib tekitada indekseerimisprobleeme.

Lingi omakapitali taastamine

Katkenud lehekyljed, millele osutavad tagasilingid, esindavad kaotatud lingi omakapitali -- olemuslikult raisatud SEO vaartust. Toolistused nagu Ahrefs, Semrush voi Google Search Console aitavad neid tuvastada. Kui leiate 404 lehekylje, millel on vaartuslikud tagasilingid, seadistage 301 ymberjuhtimine koige asjakohasemale olemasolevale lehele. See taastab lingi omakapitali ja parandab kogemust kauele, kes neid vaalisvealinke jaargavad.

404 leht uhe 'Mine kodulehele' nupuga on kaotatud voimalus. Kulastaja on juba teie saidil -- nad vajavad lihtsalt poojust jaaamises. Strateegilised tegevusele kutsumised voivad muuta vealehekylgi toelikeks konversioonipunktideks.

Peamine tegevusele kutsumine: lahendage vahetu probleem

Teie peamine tegevusele kutsumine peaks otseselt kaasitlema, miks kulastaja on 404 lehel. Valikud, mis toolotavad hasti:

• 'Otsi meie saiti' -- suunab tahelepanu otsingukastile
• 'Sirvi [koige populaarsemalt kategooriat]' -- annab kindla soovituse
• 'Vaata, mis on uus' -- toolotab hasti sisusaitide ja ajaveebi jaoks
• 'Tagasi kodulehele' -- usaldusvaarne varulahenemine, kujundatuna silmapaisttava nupuna, mitte tekstilinkina

Teisene tegevusele kutsumine: looge uus vaartus

Kui olete otsese probleemi lahendanud, voib teisene tegevusele kutsumine tutvustada uut voimalust:

• Liidimagneti pakkumine -- 'Samal ajal, kui olete siin, haarake meie tasuta [ressurss]'
• Uudiskirja tellimus -- 'Saage meie parim sisu otse' koos e-posti vaaljaga
• Kontaktikutse -- 'Ei leia, mida vajate? Laasigem aidata' lingiga teie kontaktilehele
• Sotsiaalmeedia jaargmine -- 'Jaargige meid [platvormil] viimaste uuenduste jaoks'

Vootmeksteks on hierarhia. Peamine tegevusele kutsumine peaks olema visuaalselt domineeriv -- suur nupp, kontrastiivne vaagv, ekraani ylaosas. Teisene tegevusele kutsumine peaks olema kohal, kuid mitte tahelepanu parast konkureeriv. Soovite probleemi esmalt lahendada, siis pakkuda lisavaartust.

Andmed meie oma klientide projektidest Vezertis naitavad, et 404 lehekyljed kahe-tegevusele-kutsumise struktuuriga (peamine navigatsioon + teisene liidi haaramine) taastavad 2-3 korda rohkem vaartust kui lehekyljed, millel on ainult kodulehe link. See on uks nendest taaustusest, mida on peaaegu tasuta rakendada, kuid mis annab kordutatuna tootluse aastate jooksul.

Siin on midagi, millest peaaegu keegi ei raagi 404 lehekylje disaini arutades: ligipaasetavus. Teie vealehekylje peab toolotama koigi jaoks, sealhulgas ekraanilugejate, ainult klaviatuuriga navigatsiooni ja kognitiivsete puuetega kasutajate jaoks.

Ligipaasetavuse olulised elemendid

• Kirjeldav pealkirjastruktuur. Kasutage selget H1, mis kommunikeerib veaolekut (naaiteks 'Lehekylge ei leitud'). Ekraanilugejad toetuvad pealkirja hierarhiale, et lehe struktuuri moistsa.
• Alt-tekst koigile piltidele. See armas illustratsioon kaotunud astronaudist? Sellele on vaja kirjeldavat alt-teksti, et ekraanilugejate kasutajad konteksti moistaksid.
• Klaviatuuril navigeeritavad lingid ja nupud. Iga interaktiivne element teie 404 lehel peab olema juurdepaasetav ja tootatav klaviatuuriga. Vahekaardi jaarestus peaks olema loogiline -- veateade esmalt, siis peamised navigatsioonivalikud, siis teisesed tegevusele kutsumised.
• Piisav vaarvkontrast. Veateated kasutavad sageli punast teksti, kuid punane teatud taustadel voib laabi kukkuda WCAG kontrasti nouete. Testige oma vaarvkombinatsioone kontrasti kontrollijaga.
• Selge lingi tekst. 'Klopsa siin' utleb ekraanilugejale midagi. Kasutage kirjeldavaid linke nagu 'Tagasi meie kodulehele' voi 'Sirvi meie teenuseid'.

Joodlus on tahtsad

404 lehekylje, mis votab laadimiseks viis sekundit, kuna sisse ehitasite 3D WebGL maaangu, on halvem kui lihtne veateadet sisaldav tekstileht. Kulastajad, kes taabuvad 404-le, on juba pettunud -- ootamine voiymendab seda frustratsiooni eksponentsiaalselt.

Hoidke oma 404 lehekylje kerge:

• Optimeerige pilte agressiivselt (WebP vorming, oige suurendus)
• Vaeldige raskeid JavaScripti raamistikke interaktiivsete elementide jaoks -- CSS animatsioonid on peaaegu alati piisavad
• Laadige mitte-kriitilisi sisu laisalt
• Sihtuge alla 1 sekundi laadimisajale

Aeglaselt laadiva vealehekylje iroonia peaks olema koigile selge. Kui kulastaja ei joudegi kiiresti teie vealehekyljele, on kogemus ebaonnestunud kahel tasandil, mitte yhel.

Olenemata sellest, kas ehitate 404 lehte nullist voi taaustusate olemasolevat, kaige see kontrollniimekiri laabi enne avalikustamist:

Olulised elemendid:

• Selge, lihtkeelne veateade (ilma zargoonita)
• Silmapaistev link kodulehele
• Saidi otsinguriba (eriti sisumahukatele ja e-kaubanduse saitidele)
• Peamine navigatsioon nahtaval (paas ja/voi populaarsed lingid)
• Yhtsev braandikujundus (vaagvid, tyypograafia, logo)
• Oige 404 HTTP staatuskood (mitte soft 404)

Kaasatuse elemendid:

• Kohandatud illustratsioon voi braaondile asjakohane pildistis
• Isikupaara-kohane huumor voi sonumid
• Populaarse sisu soovitused voi tootsoovitused
• Teisene tegevusele kutsumine (uudiskiri, liidmagnet, kontakt)

Tehnilised elemendid:

• Mobiilile reageeriv paigutus
• Kiire laadimisaeg (sihtmaark alla 1 sekundi)
• Ekraanilugejatele ja klaviatuurikasutajatele juurdepaasetav
• WCAG-noudete kohane vaarvkontrast
• Google Search Console jaarelevalve seadistatud
• Analyytika jaalgimine 404 lehel (jaalgi virtuaalse lehekuljena)

Taanud elemendid:

• Dynaamiline sisu katkenud URL-i konteksti pohjal
• Isikuparastatud soovitused kasutaja sirvimisajaloo pohjal
• Interaktiivsed elemendid (animatsioonid, mikro-interaktsioonid)
• A/B testimine erinevate 404 lehekylje paigutuste jaoks taastamismaarade hindamiseks

Te ei vaja koiki selle niimekiri elemente, et omada head 404 lehte. Alustage olulistega, mootke joodlust ja itereerige. Braaondid, millel on parimad 404 lehekyljed, ei ehitanud neid uhes sprintis -- nad viimistlesid neid aja jooksul paarisat kasutajaandmete pohjal.

Teie 404 vealehekylje disain utleb teie braaondi kohta rohkem, kui arvate. See on ainus lehekylje, mida kulastajad naavad, kui midagi on juba laainud valesti -- kui nende kogemus on votnud ootamatu pooorde. Kuidas te selle hetke kaasitlete, maaratlebki, kas nad annavad teile teise voimaluse voi lahkuvad konkurrendi juurde.

Parimad 404 lehekyljed ei ole ainult loovad vitriinid (kuigi loovus aitab). Need on funktsionaalsed taastamistoolid, mis lahendavad paarise kasutajaprobleemi: 'Ma olen eksinud ja pean leidma seda, mille jaoks tulin.' Iga element -- veateadestest otsingukastini kuni tegevusele kutsumiseni -- peaks teenima seda eesmarki.

Kui teie praegune 404 leht on vaikimisi serveri mall voi tyhhi lehekylje vaaikse halli tekstiga, tookate aktiivselt kulastajaid eemale. Ja laahedalt poolte 404 liikluse tulemine otselinkidest ja e-kirjadest -- allikatest, mis esindavad koore kavatsusega kulastajaid -- on selle lehe eiramisel kalom kallim, kui enamik ettevotteid moistab.

Vezertis ehitame kohandatud veebisaite, kus iga lehekylje, sealhulgas need, mida kulastajad ei peaks naaema, on kujundatud kavatsusega. Sest veebisait, mis toolotab taepiuslikult ainult siis, kui koik laab hasti, ei ole hasti kujundatud veebisait. See on poolikult valmis.

Valmis lopetamast kulastajate kaotamist katkenud linkide tottu? Raagigem teie saidi UX-st.