Дизайн сайта для SaaS: платформа мультиканальных маркетплейсов

Listron — нидерландская e-commerce компания. Их SaaS-платформа позволяет онлайн-продавцам управлять товарными листингами, инвентарем и ценами на eBay, Amazon, Bol.com, OTTO, Alibaba, Fruugo и Shopify из одного места.

Мы спроектировали и построили их маркетинговый сайт, концепты интерфейса, страницы интеграций и систему контента. Задача была объяснить, что делает Listron, продавцам, которые до сих пор держат пять вкладок браузера и таблицы, чтобы синхронизировать свои листинги. Если сайт не заработает доверие быстро, никто не захочет отдавать свои учетные данные от маркетплейсов.

Мультиканальные продажи — это бардак. У продавцов отдельные логины для каждого маркетплейса. Они обновляют инвентарь вручную после каждой продажи, копируют описания товаров между платформами, теряют счет какие правила ценообразования где работают. Товары продаются сверх наличия. Листинги рассинхронизируются. Часы уходят на копипаст.

Listron нужен был сайт, который мог сделать две вещи: объяснить технический продукт простым языком, и выглядеть достаточно надежно, чтобы продавцы подключали свои аккаунты маркетплейсов через него. Вторая часть сложная. Вы просите кого-то отдать свои учетные данные eBay и Amazon сайту, который они нашли десять секунд назад.

Смотрите наши тарифы, чтобы понять как мы оцениваем такие проекты.

Мы построили весь сайт вокруг четырех шагов: подключите ваши маркетплейсы, импортируйте товары, настройте правила, опубликуйте и пусть работает. Главная страница визуально проводит через это, и каждая другая страница ведет к одному из этих шагов.

Над сгибом: ценностное предложение (один дашборд для всех маркетплейсов) и ряд логотипов: eBay, Amazon, Bol.com, OTTO, Alibaba, Fruugo, Shopify. Эти логотипы делают большую часть продаж. Продавец взглянет на них и за две секунды поймет, покрывает ли платформа его каналы.

Страница функциональности углубляется в детали. Шаблоны листингов, которые хранят правила доставки, формулы ценообразования и маппинг категорий под каждый маркетплейс. Продавцы могут кастомизировать тайтлы, описания и атрибуты под каждый канал, сохраняя одну мастер-запись товара. Есть еще дашборд аналитики, который собирает данные о продажах со всех подключенных платформ в одно представление.

Двуязычный сайт, нидерландский и английский. Простая навигация: Функциональность, Интеграции, Блог, О нас, Контакты. Блог освещает тактики мультиканальных продаж и привлекает органический трафик от продавцов, которые исследуют как расшириться на новые платформы.

Мы сделали дизайн минимальным. Продавцы проводят дни внутри админ-панелей маркетплейсов. Яркий сайт выглядел бы для них не к месту. Чистые лейауты, вайтспейс, очевидные призывы к действию.

Страницы с живого сайта Listron.

Сайт запустился с полным маркетинговым сайтом на нидерландском и английском, плюс блог с гайдами по мультиканальным продажам. Структура из четырех шагов сработала. Люди быстро поняли продукт.

Страница интеграций стала самой посещаемой после главной. Неудивительно. Первый вопрос любого продавца: работает ли с моим маркетплейсом? Длинный гайд в блоге по мультиканальным продажам (18 минут чтения) тоже начал тянуть органический трафик от продавцов, которые гуглят как расшириться на новые платформы.

Строгий дизайн зашел этой аудитории. Продавцы, которые живут в админ-панелях маркетплейсов целыми днями, не хотят сайт, который выглядит будто его сделали люди, никогда не трогавшие product feed. Заявки из контактной формы пошли выше ожиданий клиента. Большинство лидов упоминали страницу интеграций или разбивку фич как то, что убедило их связаться.

Lighthouse оценки и данные по трафику после запуска.