Design de Site SaaS: Plataforma Multicanal de Marketplace

A Listron é uma empresa holandesa de software de e-commerce. Sua plataforma SaaS permite que vendedores online gerenciem listagens de produtos, estoque e preços no eBay, Amazon, Bol.com, OTTO, Alibaba, Fruugo e Shopify em um só lugar.

Projetamos e construímos seu site de marketing, conceitos de interface, páginas de integração e um sistema de conteúdo. O trabalho era explicar o que a Listron faz para vendedores que ainda lidam com cinco abas de navegador e planilhas para manter suas listagens sincronizadas. Se o site não conquistasse confiança rápido, ninguém entregaria suas credenciais de marketplace.

Vender em múltiplos canais é uma bagunça. Vendedores têm logins separados para cada marketplace. Eles atualizam estoque manualmente após cada venda, copiam descrições de produtos entre plataformas e perdem a noção de quais regras de preço aplicam onde. Produtos são vendidos além do estoque. Listagens saem de sincronia. Horas somem em trabalho de copiar e colar.

A Listron precisava de um site que fizesse duas coisas: explicar um produto técnico em linguagem simples, e parecer confiável o suficiente para que vendedores conectassem suas contas de marketplace através dele. Essa segunda parte é difícil. Você está pedindo para alguém entregar suas credenciais do eBay e Amazon para um site que encontraram dez segundos atrás.

Veja nossos planos de preços para como dimensionamos projetos como este.

Organizamos o site inteiro em torno de quatro passos: conectar seus marketplaces, importar produtos, configurar regras, publicar e deixar rodar. A página inicial percorre isso visualmente, e todas as outras páginas voltam a um desses passos.

Acima da dobra: a proposta de valor (um painel para todos os seus marketplaces) e uma fileira de logos: eBay, Amazon, Bol.com, OTTO, Alibaba, Fruugo, Shopify. Esses logos fazem a maior parte da venda. Um vendedor olha para eles e sabe em dois segundos se a plataforma cobre seus canais.

A página de funcionalidades entra em detalhes. Modelos de listagem que armazenam regras de envio, fórmulas de preço e mapeamentos de categoria por marketplace. Vendedores podem personalizar títulos, descrições e atributos para cada canal mantendo um registro mestre de produto. Há um painel de análises também, puxando números de vendas de cada plataforma conectada em uma única visualização.

Site bilíngue, holandês e inglês. Navegação simples: Funcionalidades, Integrações, Blog, Sobre, Contato. O blog cobre táticas de venda multicanal e traz tráfego orgânico de vendedores que estão pesquisando como expandir para novas plataformas.

Mantivemos o design minimalista. Vendedores passam seus dias dentro de painéis administrativos de marketplaces. Um site chamativo pareceria errado para eles. Layouts limpos, espaço em branco, chamadas para ação óbvias.

Páginas do site Listron ao vivo.

O site foi ao ar com o site de marketing completo em holandês e inglês, mais um blog semeado com guias de venda multicanal. A estrutura de quatro passos funcionou. As pessoas entenderam o produto rapidamente.

A página de integrações se tornou a mais visitada após a página inicial. Sem surpresa. A primeira pergunta que qualquer vendedor tem é 'funciona com meu marketplace?' O guia longo do blog sobre venda multicanal (18 minutos) também começou a puxar tráfego orgânico de vendedores pesquisando no Google como expandir para novas plataformas.

O design enxuto caiu bem com essa audiência. Vendedores que vivem dentro de painéis administrativos de marketplaces o dia todo não querem um site que parece ter sido projetado por pessoas que nunca tocaram em um feed de produtos. Envios do formulário de contato vieram acima do que o cliente esperava. A maioria dos leads mencionou a página de integrações ou os detalhes de recursos como a coisa que os convenceu a entrar em contato.

Pontuações Lighthouse e dados de tráfego pós-lançamento.