B2B Configure, Price, Quote (CPQ) Web-Architektur
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Wissensdatenbank
B2B Order Management System (OMS)
→Zentrale Portal-Orchestrierungsschicht für standortübergreifende Bestandsprüfung (ATP), Teillieferungen, Kreditlimits und Echtzeit-Auftragsverfolgung.
B2B-Kundenportal
→Eine geschützte, rollenbasierte Webanwendung, die Geschäftskunden rund um die Uhr Self-Service-Zugriff auf Bestellungen, Rechnungen und ERP-/CRM-Daten bietet.
B2B-Lead-Qualifizierung & Automatisiertes CRM-Routing
→Der automatisierte Prozess, der Website-Anfragen nach Bedarf, Budget und Zeitrahmen bewertet und in Echtzeit dem passenden Vertriebsteam im CRM zuweist.
B2B-Partner- & Reseller-Enablement-Portal
→Channel-Management-Webportal (PRM) für automatisierte Deal-Registrierung, CRM-Kollisionsprüfung, Händler-Rabattstufen und Co-Branding-Vertriebsunterlagen.
B2B-PunchOut-Katalog (cXML & OCI)
→E-Procurement-Schnittstelle, über die Einkäufer direkt aus SAP Ariba oder Coupa heraus im Live-Portal des Lieferanten bestellen und den Warenkorb per cXML/OCI zurückgeben.
B2B-Self-Service-Kundenportal
→Ein geschützter digitaler Arbeitsbereich, in dem Geschäftskunden rund um die Uhr individuelle Preise einsehen, nachbestellen und Rechnungen abrufen.